新しい商品・サービスを生み出し、それを提供し、

経営原資となる売上にするのは「人」です。

その「人」は企業の中で一人で仕事をすることは少なく、

必ず上司の指示や部下と協働するチームワークになっています。

では、どうすればチームワークをより良い状態へと高めることができるでしょうか？

チームワークは指示と報連相で構築できるものではありません。

お互いがリスペクトし、信頼することで、絆が強くなり、

個人プレイでは得られなかった成果が生まれることがチームワークの求めるモノです。

では、どうすればリスペクト、信頼、絆を得ることができるのでしょうか？

私は「OJT（＝On the Job Training）」と「日報」だと考えます。

OJTは職場の上司や先輩が、部下や後輩に対して、

実際の仕事を通じて指導し、知識、技術などを身に付けさせる教育方法です。

OJTすることで「ビフォア＆アフター」が生まれます。

すなわちOJTは部下成長の重要な手段なのです。

単なるダメ出しや答えを簡単に示すとOJTになりません。

「考える機会を与え、その考えを報連相し、実行する」

これが部下自ら考えたPDCAとなります。

OJTを使って自分で考えたPDCAが生まれるから、部下が結果を出し、成長します。

このプロセスが上長と部下の間に、リスペクト、信頼、絆を生むのです。

このOJTですがチーム全体に行うべきですが、

実際には上司と部下の1：1の中で行われることが多いです。

チームへのOJTは、「OJT事例共有」という形で朝礼や夕礼など伝えるしかできません。

それではなかなか浸透しません。

では、どうすれば良いのでしょうか？

Team Managerの「日報」を使うと良いと思います。

Team Managerの「日報」はチームOJTを行うために開発しました。

詳細については次回、お伝えします。