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研修には OFF-JT（座学） と OJT（実務） があります。私は、OJTこそが最も重要な研修の形だと考え…
当たり前のことですが、マニュアルは“読むため”ではなく、“使うため”にあります。しかし、現場では新人が「…
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【これ抜けてたらあかんやろ！～多くのマニュアルに抜けていること】の続編です。https://km.kando-m.j…
多くの企業では、マニュアルというと「作業手順書」を思い浮かべます。手順を間違えないようにするためのもの、つまり“…
マニュアルづくりは「作る → 承認 → 配付 → 検索 → 利便性 → 修正」という流れで回ります。紙のマニュア…
営業会議というと、どうしても「営業日報の読み合わせ」で終わってしまう会社が多いです。・昨日は誰が何件訪問したのか…
子どものいじめで一番怖いのは「シカト」だと言われます。無視され、存在を否定されたかのように感じることが、心を深く…
売上目標やスキル・資格の習得目標を掲げる企業は多いですが、「企業人としてのポテンシャルを高める目標」を設定してい…
最近、文章を書くことが苦手な人が増えていると感じます。SNSで短いメッセージなら書けても、いざ長文となると苦手と…
